En Aznar Ortega · Marketing Digital nos tomamos en serio tus datos. Aquí te contamos, sin letra pequeña ni jerga innecesaria, quién trata tu información, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes hacer al respecto en cualquier momento.
Esta política se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
| Responsable | Ignacio Aznar Ortega |
| Nombre comercial | Aznar Ortega · Marketing Digital |
| NIF | 48763566R |
| Domicilio | C/ Arpón, 9 — 03540, Alicante (España) |
| Correo electrónico | hola@aznarortega.com |
| Teléfono | +34 614 24 81 08 |
| Sitio web | https://aznarortega.com |
| Delegado de Protección de Datos | No procede. No concurren los supuestos del artículo 37 del RGPD. |
2. ¿Qué datos tratamos y de dónde salen?
Solo tratamos los datos que tú nos facilitas o los que resultan estrictamente necesarios para prestarte el servicio:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, nombre de empresa, NIF/CIF.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: cargo, sector de actividad, sitio web.
- Datos de facturación: datos fiscales y bancarios cuando exista relación contractual.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen de la visita. Consulta el detalle en nuestra Política de Cookies.
- Datos de comportamiento en la web: si prestas tu consentimiento, registramos de forma seudonimizada tus interacciones con el sitio (clics, desplazamiento y tiempo de permanencia) mediante mapas de calor y grabaciones de sesión, con supresión automática de la información que introduzcas en los formularios.
- Contenido de tus comunicaciones: lo que nos escribes en formularios, correos o mensajes.
Origen de los datos. Con carácter general, los datos proceden directamente de ti. En nuestras acciones de prospección comercial entre empresas también podemos tratar datos de contacto profesional obtenidos de fuentes de acceso público (directorios de empresas, sitios web corporativos, perfiles profesionales y registros públicos), siempre limitados a datos de contacto de la persona en su condición de profesional o representante de una entidad.
No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, datos biométricos, etc.). Te pedimos que no nos los facilites a través de los formularios de la web.
Menores de edad. Nuestros servicios se dirigen exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los suprimiremos.
3. ¿Para qué usamos tus datos y con qué legitimación?
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Responder a consultas enviadas por el formulario de contacto, correo, teléfono o WhatsApp. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). | Hasta un año desde el último contacto, salvo que la consulta derive en relación contractual. |
| Elaborar y enviarte presupuestos y propuestas. | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). | Un año desde el envío si no se acepta la propuesta. |
| Prestar los servicios contratados, gestionarlos y facturarlos. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). | Durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción de acciones legales. |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). | Seis años (art. 30 Código de Comercio) y cuatro años a efectos fiscales (Ley General Tributaria), contados desde el último asiento. |
| Enviarte nuestra newsletter con contenidos, novedades y ofertas. | Tu consentimiento expreso mediante doble confirmación (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). | Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja. |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios similares a clientes. | Interés legítimo, conforme al art. 21.2 LSSI-CE, cuando los datos se obtuvieron en el marco de una contratación previa. | Hasta que te opongas o finalice la relación comercial más el plazo de prescripción. |
| Prospección comercial dirigida a empresas y profesionales (B2B). | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD, en relación con el art. 19 LOPDGDD), tras la correspondiente ponderación. Puedes oponerte en cualquier momento y de forma gratuita. | Hasta que ejerzas tu derecho de oposición. Los datos de quienes se oponen se conservan únicamente en una lista de exclusión para no volver a contactarte. |
| Analizar el uso de la web, medir la eficacia de nuestras campañas y mejorar el funcionamiento del sitio. | Tu consentimiento prestado en el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). | El indicado para cada cookie en la Política de Cookies. |
| Gestionar la seguridad de la web y prevenir usos fraudulentos. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). | Doce meses. |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten significativamente, ni realizamos elaboración de perfiles con esa finalidad.
4. ¿A quién comunicamos tus datos?
No vendemos tus datos. Nunca. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para funcionar, todos ellos vinculados por el correspondiente contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio prestado | Ubicación |
|---|---|---|
| Webempresa Europa, S.L. | Alojamiento web y correo | Unión Europea (España) |
| Google Ireland Ltd. | Correo electrónico y suite ofimática | UE, con transferencias a EE. UU. amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Google Ireland Ltd. | Analítica web (Google Analytics 4) y gestión de etiquetas (Google Tag Manager) | UE, con transferencias a EE. UU. amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Google Ireland Ltd. | Medición y optimización de campañas publicitarias (Google Ads) | UE, con transferencias a EE. UU. amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Hotjar Ltd. | Análisis de comportamiento mediante mapas de calor y grabación de sesiones | Malta (Unión Europea) |
| Mixpanel, Inc. | Analítica de uso del sitio web | EE. UU., con cláusulas contractuales tipo |
| Sendinblue SAS (Brevo) | Envío de newsletter y correo transaccional | Unión Europea (Francia) |
| Holded Technologies, S.L. | Facturación y contabilidad | Unión Europea (España) |
| GoCardless Ltd. | Domiciliación bancaria SEPA | Reino Unido, amparado en decisión de adecuación de la Comisión Europea |
| n8n GmbH | Automatización de procesos internos | Unión Europea (Alemania) |
| Anthropic PBC | Asistencia mediante inteligencia artificial en la elaboración de contenidos | EE. UU., con cláusulas contractuales tipo |
| Asesoría fiscal y contable | Cumplimiento de obligaciones legales | Unión Europea (España) |
Además, podremos comunicar tus datos a las Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales, y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando exista una obligación legal que nos lo imponga.
Transferencias internacionales. Cuando alguno de nuestros proveedores trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, cláusulas contractuales tipo junto con las garantías adicionales que correspondan. Puedes solicitarnos información sobre estas garantías escribiendo a hola@aznarortega.com.
5. Redes sociales
Estamos presentes en Instagram, Facebook y LinkedIn. Si interactúas con nuestros perfiles, tus datos se tratarán conforme a las políticas de privacidad de cada plataforma, sobre las que no tenemos control. Nosotros únicamente accedemos a la información que tú haces pública o nos envías por mensaje directo, y la usamos para responderte y gestionar la relación comercial.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer, de forma gratuita y en cualquier momento, los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedirnos que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en nuestro interés legítimo, incluida la prospección comercial.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que se los enviemos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercerlos. Escríbenos a hola@aznarortega.com o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos meses en casos de especial complejidad.
Si quieres dejar de recibir nuestra newsletter, tienes un enlace de baja al final de cada correo. Un clic y fuera, sin preguntas.
Puedes modificar o retirar tu consentimiento sobre cookies en cualquier momento desde el panel de configuración disponible en nuestra Política de Cookies.
Reclamaciones. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es). Aunque lo suyo es que nos escribas primero a nosotros y lo solucionemos.
7. ¿Cómo protegemos tus datos?
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD: cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, control de accesos con autenticación reforzada, copias de seguridad periódicas, actualización continua del software y selección de proveedores con garantías suficientes.
Ningún sistema es infalible al cien por cien. Si se produjese una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos sin dilación indebida y lo notificaremos a la autoridad de control conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
8. Veracidad de los datos
Los datos que nos facilitas deben ser veraces, exactos y estar actualizados. Al enviarlos, garantizas que eres mayor de edad y que la información es correcta. Si nos facilitas datos de terceros, te comprometes a haberles informado previamente del contenido de esta política y a contar con su autorización.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en la forma en que prestamos nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización indicada al principio. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por los medios de contacto que tengamos.
10. Legislación aplicable
Esta política se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor.
Aznar Ortega · Marketing Digital — Algo muy diferente.
